終わりが分からないと、人は不安になります。 いついつまでに回答します。何時までに作業完了します。 など、明確に相手に伝えておきましょう。 ただ、大幅に時間が異なる場合は相手も困るので、超えそうな場合や短縮できそうな場合は、報告しましょう。 い…

アップセルを忘れていませんか？ お客様にちょっといいものを案内して、お客様の業務効率を上げる、販売側は売り上げが上がる。 少なくとも2つ以上の商品、提案を用意して案内しましょう。 ただ言われるものを用意するのではインターネットで購入するのとさ…