2021-11-30から1日間の記事一覧

自分の感情を言葉に出す

教訓

良い感情でも悪い感情でも自分の感情を言葉に出すと、相手も出してくれる可能性が高いです。お客様には良い感情は積極的に出しましょう。ちょっとなら大げさで嘘でもいいと思います。「あなたに会えるのを楽しみにしていました」「一緒に仕事ができてうれ…