サービスは誰のため？

サービスはお客様へのものであって、自己満足を優先するものではありません。

お客様が何を優先して考えているか情報共有して、その優先事項を超える案内ができると素晴らしいですね。時間の余裕がある時は、それ以外の案内を行うのもいいと思います。

自分が案内したいサービスがごり押しになっていないか気を付けましょう。